개인정보 처리방침

효력발생일:  2021년 7월 8일


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당사가 수집하는 정보

Cookies

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정보 보유

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1.당사가 수집하는 정보

 

당사는 게임 기능을 달성하기 위하여 필요한 다음 정보만을 수집합니다.


1.1 귀하가 당사에 제공하는 정보

1.1.1 등록 정보: 게임 계정을 생성할 때 당사에 제공하는 정보. 전화번호, 이메일 주소, 연동된 소셜미디어 계정(Facebook, Twitter 등)에서 당사가 가져오는 정보 등

1.1.2 귀하가 당사의 서비스 이용 과정에서 제공하는 정보. 귀하의 게임 프로필을 설정하거나 당사의 프로모션 활동에 참여하거나 당사의 고객 서비스로 연락하는 경우, 귀하는 귀하의 성명, 전화번호, 자택 주소 등 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

1.1.3 귀하가 게임 내에서 구입할 때 제공하는 정보. 이 경우, 당사는 귀하가 제공하는 결제 정보를 수집합니다.


1.1.4 당사는 특정한 게임 기능을 제공하기 위하여 귀하의 민감정보를 수집해야 할 수 있습니다. 귀하는 해당 정보를 제공하지 않을 수 있으나, 이 경우 특정한 게임 기능을 이용할 수 없습니다. 귀하는 해당 정보를 자발적으로 제공하기로 선택하는 경우 당사가 본 방침에 명시된 목적 및 방법에 따라 귀하의 민감정보를 처리할 수 있다는 점에 동의합니다.


1.2 귀하의 서비스 이용 과정에서 당사가 수집할 수 있는 정보

당사는 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 귀하가 게임 및/또는 웹사이트를 이용할 때 서비스 로그의 형태로 특정 데이터를 자동 수집할 수 있습니다.

기기 정보:

·  기기 속성: 운영체제, 하드웨어 및 소프트웨어 버전, 배터리 수준, 신호 강도, 가용 저장공간, 브라우저 유형, 앱 및 파일 명칭과 유형, 플러그인 등 정보

·  식별자: 고유식별자, 기기 ID, IMEI, MAC 주소 기기 모델 및 기타 귀하가 이용하는 게임, 앱 또는 계정의 식별자

·  기기 신호: 블루투스 신호 및 인근 와이파이 접속장소, 비콘, 무선 기지국에 관한 정보

·  기기 설정 데이터: 귀하의 GPS 위치, 카메라, 사진에 대한 접근권한 등 귀하가 기기 설정을 통해 당사에 허용하는 정보

·  네트워크 및 연결: 귀하의 이동통신사업자 또는 ISP 명칭, 언어, 시간대, 휴대전화번호, IP 주소, 연결 속도 등 정보

커뮤니케이션 로그. 귀하가 게임 내 다른 사용자에게 메시지를 보내거나 커뮤니케이션한 내용 등. 당사는 또한 귀하가 앱 내 지원 기능을 통해 당사와 커뮤니케이션하는 등 당사와 상호작용하는 때마다 귀하의 데이터를 수집합니다.

위치 정보: 귀하가 위치 관련 서비스를 이용할 때 등 서비스 제공 목적 상 귀하의 물리적 위치 정보를 수집할 수 있습니다.


기타 관련 정보: 귀하가 당사의 제품 또는 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 귀하의 사전 동의를 받아 친구 목록, 그룹 목록 정보 등 관련 정보를 수집합니다.


1.3 기타 출처 정보

당사는 귀하의 정보가 담긴 다른 사용자의 사진, 동영상 등 다른 사용자가 공유하는 정보에 포함된 귀하의 정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 사업파트너, 협력업체, 기타 제3자로부터 귀하에 관한 정보를 입수하고 이를 당사의 계정 정보나 기타 당사가 수집한 정보에 추가할 수 있습니다.


귀하가 제3자 계정(Facebook, Google 등)에 로그인하는 경우, 당사는 귀하의 사전 동의를 받아 제3자 어플리케이션에 저장된 프로필 정보를 열람할 수 있습니다. 귀하의 성명, 이메일 주소, 사진, 성별, 연령대, 생일, 친구 목록, 결혼 유무, 경력사항 등이 포함되며, Facebook과 관련되는 경우에는 학력사항과 종교도 추가됩니다.

·       1.4개인정보의 보유 및 이용기간

·       이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용하며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위해 회원탈퇴 요청 후 30일 간 개인정보를 보유합니다.

·      

·       또한 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하며, 그 외 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.

·      

·      

·       (1) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

·      

·       회사는 “1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법” 중 “수집하는 개인 정보 항목”의 내용 모두를 보존 합니다.

·      

·       (2) 관계법령에 의한 정보보유 사유

·      

·       상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

·      

·       계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

·      

·       - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

·      

·       - 보존 기간 : 5년

·      

·       대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

·      

·       - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

·      

·       - 보존 기간 : 5년

·      

·       소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

·      

·       - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

·      

·       - 보존 기간 : 3년

·      

·       방문에 관한 기록

·      

·       - 보존 이유 : 통신비밀보호법

·      

·       - 보존 기간 : 3개월

·      

·       세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

·      

·       - 보존 이유 : 국세기본법

·      

·       - 보존 기간 : 5년

·      

·       4. 개인정보의 파기절차 및 방법

·       회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

·      

·       (1) 파기절차

·      

·       이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

·      

·       (2) 파기방법

·      

·       종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

·      

·       전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


2. Cookies

당사는 귀하의 서비스 경험을 개선하기 위하여 Cookies 및 기타 유사한 기술(이하 “Cookies”)을 사용합니다. Cookies는 귀하의 기기에 저장되는 컴퓨터 파일로서 귀하와 귀하의 기기에 관한 정보를 저장하고 해당 정보를 당사에 전송할 수 있습니다. 예를 들면, Cookies는 귀하의 기기를 식별하고 방문을 기록함으로써 귀하의 정보를 재입력하지 않고도 귀하의 계정 접근을 허용할 수 있도록 하는 데 사용됩니다.

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4. 보안

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5. 수집된 정보의 이용

당사는 귀하의 개인정보를 당사의 서비스를 제공하고 맞춤화하며 개선하는 데 이용합니다.

등록 정보(소셜미디어 계정의 소셜 ID, 오픈 ID, 별명, 이메일 주소, 전화번호): 당사는 등록 정보를 이용하여 이용자 계정을 설정하고 이용자가 게임에 로그인할 수 있도록 하며 이용자에게 서비스를 제공합니다. 당사는 해당 정보를 본 개인정보 처리방침에 대한 귀하의 동의에 따라 이용합니다.


기기 정보(기기 ID, 기기 유형, 운영체제, CPU, RAM, IP 주소, MAC 주소): 당사는 이 정보를 이용하여 이용자가 기기 상에 게임을 다운로드 및 설치할 수 있도록 하고, 게임 이용자의 요청사항을 기록 및 추적하며, 이용자가 게임을 플레이할 때 이용자 네트워크 및 기기 상태를 감지하고, 이용자가 게임을 플레이할 때 발생하는 버그나 오류를 시정하는 등 게임 서비스를 제공 및 개선합니다. 기기 정보는 당사가 귀하에게 게임을 제공하는 계약을 이행하기 위하여 필요합니다.

연락처 정보(성명, 이메일, 주소, 전화번호, 인스턴트 메시징 계정): 당사는 이 정보를 이용하여 이용자에게 프로모션 활동과 보상 내역을 알리는 통지를 발송합니다. 당사는 이 정보를 본 개인정보 처리방침에 대한 귀하의 동의에 따라 이용합니다.

위치 정보: 당사는 이 정보를 이용하여 인근에 소재한 이용자들과 팀을 꾸리도록 하는 등 위치 기반 서비스를 제공합니다. 당사는 이 정보를 본 개인정보 처리방침에 대한 귀하의 동의에 따라 이용합니다.

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·  당사의 서비스 이용약관 및 기타 약정, 정책 및 기준의 집행(잠재적 위반행위의 조사 포함)

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·  법률에 따라 요구되거나 허용되는 한도 내에서 당사, 당사의 이용자, 제3자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전의 보호(사기 보호를 위한 타 회사 또는 기관과의 정보 공유 포함)

·  당사 또는 당사의 사업 전부 또는 실질적 전부를 인수하는 제3자. 당사는 사업을 매각 또는 인수하거나 합병을 추진하는 경우 제3자에 정보를 공개하며, 이 경우 귀하의 정보가 잠재적 사업 매수자에게 공개됩니다. 당사는 또한 타 회사 또는 사업과의 매각, 인수, 합병 또는 파트너십을 추진하거나 당사의 자산의 전부 또는 일부를 매각하는 경우에도 제3자에 정보를 공개하며, 해당 거래에 따라 이전되는 자산에 이용자 정보가 포함될 수 있습니다.

7. 귀하의 정보 관리에 관한 권리

귀하는 관련 법률에 따라 귀하의 정보를 관리할 수 있는 권리를 보유합니다.

열람권: 귀하는 귀하와 관련하여 수집된 정보에 열람하여 당사의 이용, 보관 및 공유 내역을 확인할 수 있습니다.

정정 및 삭제 권리: 귀하는 귀하의 개인정보를 정정할 수 있으며, 개인정보 수집 또는 처리 목적과 관련하여 더 이상 필요하지 않거나, 귀하가 동의를 철회하거나, 개인정보의 처리가 합법적이지 않게 되는 경우 귀하의 개인정보를 삭제하고 처리되지 않도록 할 수 있습니다.

정보처리의 제한: 특정 상황의 경우, 귀하는 당사가 보유하는 귀하의 개인정보를 보관 외 목적으로의 처리를 중단하도록 요구할 수 있습니다. 다음과 같은 경우, 귀하는 당사가 보유하는 귀하의 개인정보의 처리를 중단하고 보관만 하도록 요청할 수 있습니다.

•개인정보가 정확하지 않다고 판단하는 경우, 당사가 해당 정보의 진위여부를 확인하는 데 소요되는 기간 동안.

• 당사의 목적 상 더 이상 필요하지 않은 개인정보를 삭제하고자 하나 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어를 위하여 보관할 필요가 있는 경우

데이터 이동성에 관한 권리: 귀하는 귀하에 관한 개인정보의 사본을 체계적이고 통상적으로 이용되며 기계판독이 가능한 형태로 수령할 수 있습니다. 귀하는 또한 당사에 해당 정보를 다른 정보처리자에게 전송하도록 요청할 수 있습니다.

거부권: 귀하는 언제나 개인적인 상황을 근거로 귀하의 개인정보의 처리를 거부할 수 있습니다.


8. 정보 보유

당사는 귀하의 정보를 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적과 당사의 법적 의무를 이행하기 위하여 합리적으로 필요한 기간 동안 보유합니다. 귀하가 정보를 삭제하는 경우, 당사는 내부 삭제 정책에 따라 귀하의 정보가 당사의 서버에서 안전하고 완전하게 제거되거나 익명의 형태로만 보관될 수 있도록 합니다. 경우에 따라서는 정보를 삭제하는 대신 사전에 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 당사는 정보 유형별로 수집 근거에 기반한 보유 기간을 설정합니다. 귀하의 정보가 더 이상 필요하지 않다고 판단되는 경우 위 기한에 도달하기 전에 보안된 방식으로 삭제합니다.


9. 아동의 보호

당사는 아동의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여깁니다. 귀하의 거주국 법률에 따라, 자격이 없거나 제한되는 아동은 부모나 법정대리인이 생성하는 게임 계정을 이용할 수 있습니다. 귀하가 아동인 경우, 귀하는 당사를 이용하기에 앞서 귀하의 부모님(또는 법정대리인)에게 본 개인정보 처리방침을 숙독, 이해하고 이에 동의하도록 요청하여야 합니다. 귀하가 아동의 대리인이고 귀하의 아동이 당사의 게임 서비스를 이용할 수 있도록 허용하는 경우, 귀하는 귀하와 귀하의 자녀를 대신하여 본 방침에 동의하며 귀하의 자녀의 계정 이용에 대하여 귀하의 허락 여부를 불문하고 책임을 부담한다는 점을 이해하고 이에 동의합니다.


10. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 정기적으로 개정되며 통지 후 변경될 수 있습니다. 업데이트된 개인정보 처리방침은 본 웹사이트에 게시됩니다. 본 페이지를 수시로 방문하여 본 방침에 업데이트나 변경사항이 있는지 확인하시기 바랍니다.


11. 연락처 및 불만 신고

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